护士长心声，面对患者失望时，我们该如何重燃希望之火？
在医院的日常工作中，作为护士长，我时常能感受到患者及其家属因各种原因而产生的失望情绪，这不仅影响了患者的康复进程，也给我们医护人员带来了无形的压力，当面对患者的失望时，我们该如何应对呢？倾听是关键，我们要耐心地倾听患者的诉说，理解他们内心的...
在医院的日常工作中，作为护士长，我时常能感受到患者及其家属因各种原因而产生的失望情绪，这不仅影响了患者的康复进程，也给我们医护人员带来了无形的压力，当面对患者的失望时，我们该如何应对呢？倾听是关键，我们要耐心地倾听患者的诉说，理解他们内心的...